Terms of service

第1条(本規約の範囲)

  1. 本規約は、株式会社B2(以下、「当社」といいます)が運営するペルノバイソン オンラインショップ(以下、 「本サイト」といいます)の提供サービス(以下、「本サービス」といいます)の利用について規定したものです。 当社が本サイトに掲載する本サービスの利用ガイド等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(お客さまおよび会員)

  1. 本規約において「お客さま」とは、本規約に同意の上、本サービスを閲覧、検索または利用する方をいい、 次項の「会員」を含みます。用ガイド等は、本規約の一部を構成するものとします。
  2. 本規約において「会員」とは、本規約に同意の上、当社所定の方法により会員登録をした方をいいます。
  3. お客さまは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって 本規約に有効に同意をしたものとみなします。

第3条(会員登録)

  1. お客様は、当社の指定する手順に従って会員登録手続きを行うことができます。
  2. 会員登録を希望するお客さまは、本規約に同意の上、登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行うものとし、代理による登録は一切認められないものとします。
  3. 当社は、以下の各号の何れかに該当する場合、当該登録を承認しないことができるものとします。 (1)過去に当社の提供するサービスに関する規約に違反したこと等により、会員登録の抹消等の処分を受けていたことが判明した場合
    (2)会員登録の申請内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    (3)過去に当社の提供するサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払遅延、長期間に亘る商品等の受取り拒否・不能、返品・交換の拒絶その他の義務違反があったことが判明した場合
    (4)過去に本規約の禁止事項を行ったことが判明した場合
    (5)その他登録を承認することが本サービスの提供・管理上、不適当であると当社が合理的に判断する場合
  4. 会員は、登録内容に変更が生じた場合は、当社所定の方法により、速やかに変更登録をするものとします。会員が適宜変更登録を行わなかったことにより被った損害については、当社は、一切の責任を負わないものとします。
  5. 第4条(会員IDおよびパスワードの管理)

  6. 会員ID・パスワードは、会員本人が厳重に管理・保管する責任を負い、いかなる第三者にも譲渡・貸与できないものとします。また、会員ID・パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、当該会員ID・パスワードに該当する会員の有効な意思表示とみなします。
  7. 会員は、会員IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤および第三者の無断使用等に起因する損害等については、自らの責任で対応するものとします。

第5条(利用停止、会員登録の抹消)

  1. 当社は、会員が以下のいずれかの項目に該当すると判断した場合、当該会員の承諾なしに、本サービスの 利用停止あるいは会員登録の抹消を行うことができるものとします。
    (1)法令や本規約の定めに違反した場合
    (2)過去に本サービス利用に際し不正行為や債務不履行などがあったことが判明した場合
    (3)登録された内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
    (4)その他、会員として不適当な事由が判明した場合

第6条(退会)

  1. ユーザーがID登録を解除する場合、当社所定の様式に従い当社に届け出るものとします。ID登録資格は 一身専属性のものとし、当社はユーザーの死亡を知り得た時点をもって前述の届出があったものと取り扱わせていただきます。

第7条(商品の購入)

  1. お客様が購入を希望する商品について、当社の指定する方法により本サイト上で注文をおこない、これに対して、当社がご注文を承った旨の回答を本サイト上でおこなったときに成立するものとします。
  2. 前項の規定に拘わらず、本サービス利用に関して不正行為または不適当な行為があった場合、当社は、会員との売買契約について取消、解除その他の必要な措置を取ることができるものとします。
  3. 未成年の会員が商品を購入する場合は、親権者等法定代理人の同意を得た上で購入するものとします。

第8条(商品代金等の支払)

  1. お客様は、次の各号の合計金額(以下「商品代金等」といいます。)を支払うものとします。
    (1)商品代金
    (2)配送料
    (3)その他、有料のサービス料金
    (4)前各号を対象とする、消費税及び地方消費税相当額
  2. 商品代金等のお支払方法は、次のいずれかとなります。 (1)銀行振込
    (2)クレジットカード払い
    (利用できるクレジットカードは、VISA、マスターカード、アメリカンエキスプレス、JCBです。)

第9条(キャンセル・返品・仕様の変更)

  1. ご注文後のキャンセルや仕様の変更、商品お届け後の返品はお受け出来ません。
    お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合は商品到着後5日以内に当社へご連絡ください。お問い合わせ先は下記になります。
    電話番号:06-4707-0225(受付時間:10時-19時(日・祝、年末年始を除く)

第10条(お客さまの責任)

  1. お客さまは、本サービスを利用する際に行った行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

第11条(禁止事項)

  1. お客さまは、以下の各号に定める一切の行為を行ってはならないものとします。万が一、これらの行為をしたことにより当社および第三者に損害を生じさせたときは、お客さまは、これを賠償する責任を負うものとします。
    (1)会員ID、パスワードを不正に利用すること
    (2)会員ID、パスワードを第三者に譲渡、貸与すること
    (3)事実に反する内容を会員登録すること
    (4)本サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、本サイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障を来す恐れのある行為をすること
    (5)他のお客さま、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、または 他のお客さま、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害等を与える行為もしくはそれらの恐れのある行為をすること
    (6)本サービスを商業目的で使用すること(当社が予め認めたものは除きます)
    (7)公序良俗に違反する行為または法令に違反する行為をすること
    (8)その他、本規約に違反する行為および当社の信用を毀損等するなど当社が不適当であると合理的に判断する行為をすること

第12条(当社の免責等)

  1. 本サービスは、当社が「現状有姿」および「提供可能な限度」で提供するものであり、当社は、本サービスがお客さまの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品価値・有用性・正確性等と有すること等を明示的にも黙示的にも保証しないものとします。
  2. 当社は、当社の責めに帰すべき場合を除き、本サービスに起因してお客さまに生じる損害についてその責任を負わないものとします。
  3. 当社は、その裁量の下で予告なく、本サービスの変更を行うことができるものとし、これによりお客さまに損害が生じたとしても、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本サービスを通じて販売される商品の瑕疵による損害については、本規約第9条2項 に従い対応するものとし、法令により認められる限りにおいて、その他の責任は負担わないものとします。
  5. 当社は、配送先が不明である場合、申込みの際に指定された配送先に商品を配送するかまたは登録されている連絡先に連絡することにより免責されるものとします。
  6. 当社が本サービスの利用に関して何らかの理由によりお客さまに責任を負う場合であっても、当社は、当該お客さまが直接かつ現実に被った通常の損害について、当該損害発生前の直近6ヶ月間に当該お客さまが当社に実際に支払った対価額を限度として賠償するものとし(ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません)、付随的損害、間接損害、派生的損害および逸失利益については責任を負わないものとします。

第13条(本サービスの中断、停止)

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合は、お客さまへの事前通知なしに、本サービスの一部または全部を停止または中断できるものとします。これによりお客さまに損害が生じたとしても、当社は、法令により認められる限りにおいて、その責任を負わないものとします。
    (1)本サイトのシステムの保守の場合
    (2)本サイトのシステムの運用が困難になった場合
    (3)火災、地震、停電等の天災、その他不の可抗力により、本サービスの提供が困難になった場合
    (4)その他やむを得ない事由により、当社が本サービス提供の継続が困難と判断した場合

第14条(個人情報の取扱い)

  • 当社は、本サイト上のプライバシーポリシーの定めに従いお客さまの個人情報を取扱うものとし、お客さまは、当社が当該プライバシーポリシーに従ってお客さまの個人情報を取扱うことに同意するものとします。

第15条(知的財産権)

  1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、当社又は当該コンテンツの著作物の権利者に専属的に帰属するものとします。お客さまは、これらの著作物を当社の許可無く使用、転載することはできないものとします。目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
  2. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。

第16条(契約上の地位の譲渡等)

  1. お客さまは、本サービス利用に関する契約上の地位、権利または義務を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に譲渡、移転、担保設定またはその他の処分をすることができないものとします。
  2. 当社は、本サービスに関する事業を譲渡等し、本サービスに関する契約上の地位、権利および義務を当該事業の譲受人等に譲渡等できるものとし、お客さまは、かかる譲渡等につき予め同意するものとします。

第17条(規約の変更・改訂)

  1. 当社は、当社が必要と判断したとき、本規約を変更・改訂できるものとします。
  2. 当社が本サイト上に規約の変更・改訂内容を掲示することにより、その効力を生じるものとし、これにより、お客さまは、本規約の変更・改訂を承認したものとみなします。

第18条(誠実協議)

  • 本サービスのご利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、当社とお客さまとの間で双方誠意を持って話し合い、これを解決するものとします。

第19条(誠実協議)

  • 利用者と当社は、本規約に関連する紛争について、その訴額に応じて、大阪地方裁判所又は大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意します。

第20条(準拠法)

  • 本規定の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。

第21条(お問い合わせ先)

  • 本規約及び本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
    (1)株式会社B2 (ペルノバイソン)
    (2)電話番号:06-4707-0227 受付時間:10時-19時(日・祝、年末年始を除く)
    (3)電子メールアドレス:perno@b2-inc.jp

施行日 2019年12月1日

プライバシーポリシー

当ショップは、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)、もしくは個人識別符号が含まれる情報を意味するものとします。
2. 個人情報の利用目的
当ショップは、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
  • (1) 当ショップサービスの提供のため
  • (2) 当ショップサービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  • (3) 当ショップの商品、サービス等のご案内のため
  • (4) 当ショップサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  • (5) 当ショップサービスに関する規約等の変更などを通知するため
  • (6) 当ショップサービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため
  • (7) 当ショップサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
  • (8) その他、上記利用目的に付随する目的のため
3. 個人情報利用目的の変更
当ショップは、個人情報の利用目的を、関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
4. 個人情報利用の制限
当ショップは、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。
  • (1) 法令に基づく場合
  • (2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • (3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • (4) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 個人情報の適正な取得
当ショップは、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
6. 個人情報の安全管理
当ショップは、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当ショップの従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当ショップは、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7. 第三者提供
当ショップは、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。
  • (1) 当ショップが利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合
  • (2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • (3) 個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合
8. 個人情報の開示
当ショップは、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
9. 個人情報の訂正等
当ショップは、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
10. 個人情報の利用停止等
当ショップは、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます。)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
11. Cookie(クッキー)その他の技術の利用
当ショップのサービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当ショップによる当ショップのサービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当ショップのサービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
12. お問い合わせ
開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、当ショップの「特定商取引法に基づく表記」内にある連絡先へご連絡いただくか、ショップページ内のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
13. 継続的改善
当ショップは、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。